Setelah cari-cari info di jagad dunia maya tentang prosedur pendaftaran BPJS di RS Hermina Galaxy (posting sebelumnya udah cerita ttg pembuatan rujukan dari fakes 1 Klinik Prof UFA ke RS Hermina Galaxy) plus ngalamin langsung prosesnya hari ini.. Saya menyesaaaaalll kenapa ga sekalian pulang dr klinik Prof UFA langsung ke Hermina Galaxy..
Jadi, dari info yg diperoleh dari blognya emak-emak kece memang katanya di sana harus daftar dulu untuk pilih hari konsulnya. Masalanya baca info tsb setelah kelar dari klinik prof UFA 😅 tau gitu kan mending sekalian ke HerGal aja sepulang dr UFA, orang cuma ndaftar doank kan.
Akhirnya hari ini baru nyempetin daftar ke Hergal. Di jalan udah ngapalin posisi loket pendaftaran BPJS yg katanya ada di lantai 2, keluar lift ke kiri lalu masuk pintu kanan. Sampai di sana ternyata lokasinya udh pindah. Lokasi ruang pendaftaran bpjsnya ada di ruangan pintu kaca di dekat parkiran mobil. Karena aku masuknya lewat pintu depan, sampai di meja pendaftaran/informasi langsung di arahkan untuk keluar lagi melalui pintu samping.
Begitu nemu ruangannya, ternyata cukup rame, tapi ga sampe penuh sih ruangannya. Trus dengar orang dipanggil sesuai nomor urut. Nanya donk sama seseibu ngambil nomornya di mana. Ternyata nomor antrianya diambil di meja petugas yg melayani pendaftaran. Setelah berterimakasih, aku nyomot satu nomor, dapat no 184, trus cari tempat duduk.
Di kursi tunggu tsb ternyata ibu-ibu saling ngasih nomor yg mudaan. Gatau lah itu nomornya kenapa ada yg punya dua. Katanya sih dari pasien sebelumnya. Entahlah.. Aku dikasih no 172. Selang sebentar dapat lagi no 171. Asikk..
Aku duduk disamping ibu yg ngasih nomor itu. Dia dapat nomor mudaan lagi; 160. Tapi tiba-tiba meja layanan sebelah kanan manggil "no 167!". Aku bingung, kok nomor ibunya itu belum dipanggil.
Aku: kok udah 167?
Ibu 160: iya itu yg antrian registrasi
A: oo.. Meja kanan sama kiri beda antrian ya bu?
I: iya, yg kiri pendaftaran. Yang kanan registrasi
A: pendaftaran sama registrasi bukannya sama ya bu?
I: beda mba. Mba daftar dulu di meja kiri untuk utk pilih mau ke dokter siapa dan hari apa. Nanti pas mau periksa datang lagi ke meja kanan untuk registrasi (ulang)
A: oo.. Makasi ibu infonya. Saya baru sekali ke sini
I: sudah tau mau ke dokter siapa?
A: belum, nanti baru mau tanya di pendaftaran.
Jadi, begitulah. Meja kiri pendaftaran. Meja kanan registrasi (ulang). Masing-masing punya nomor antrian tersendiri ya. Tapi ketika meja registrasi habis sudah tidak ada yg akan registrasi lagi, petugasnya akan membantu proses pendaftaran juga. Jadi lebih cepet.
Tiba no. 171 dipanggil, aku maju. Mbaknya tidak jutek dan komunikatif. Kusodorkan 2 lbr copy surat rujukan dan 2 lbr copy kartu BPJS, tapi sama mbaknya diminta aslinya juga. Nantinya akan diklip jadi satu dgn sepotong kertas appointment kita.
Sebelum ke meja pendaftaran ini aku bertekad seandainya bisa sekalian konsul hari ini maka mendingan sekalian hari ini biar ga bolak balik. Kalo ga bisa baru minta selasa. Tapi begitu sampe meja pendaftaran...
Mbak petugas: untuk konsul hari apa?
Aku: selasa mba
Lupa deh tu kalo mau sekalian konsul hari ini #tepokjidat
Untuk pilihan dokternya, aku td ditawari dg dr Femmy, dr Rahayu, atau dr Marlina. Sebelumnya aku udah wa Mr S untuk menanyakan; seandainya boleh pilih antara dr Ayu dan dr Femmy pilih yg mana. Jawabnya: dr Femmy. Ah tau banget lah aku.. Suami ni betah sama dr Femmy krn beliau cantik dan ramah. Kata suami, wajahnya dr Femmy berwarna. Hahaha
Ya sudah lah, aku daftar untuk dr Femmy. Dapat nomor 17 yg artinya aku pasien BPJS kedua yg bikin appointment dg beliau untuk selasa itu. Jadi di layar komputer sistem utk bikin appointment aku lihat di antara no 1-15 padahal masih ada yg kosong, no 16 ada satu nama, lalu di no 17 dimasukkin namaku. Jd kesimpulanku adalah nomor antrean utk pasien umum dapat prioritas no 1-15, pasien bpjs setelahnya. Ya gapapa lah.
Mbaknya menuliskan di potongan kecil kertas bahwa aku akan konsul dg dr Femmy hari selasa, jam prakteknya juga dituliskan, lalu nomor urutnya juga dituliskan. Di situ dituliskan juga "registrasi jam 6-7", mungkin biar ga lupa. Kertas tsb kemudian diklip dg rujukan asli dan copyan rujukan (2 lbr) serta copyan kartu bpjs (2 lbr).
Proses pendaftaran ini ga makan waktu lama kok. Tapi dari obrolan dg sesembak sesama pasien memang katanya kalo Jumat tidak terlalu penuh antriannya, hari lain biasanya lebih rame. Untuk jam pelayanan pendaftaran/registrasi, menurut info dari si ibu no 160, katanya sampai malam bisa kok. Kadang sampai jam 8. Tergantung habisnya antrean jam berapa. Tapiiii beliau bilang bahwa ada info dr pasien lain bahwa hari senin besok sistem pendaftaran/registrasinya akan dirubah. Yassalaaaam.. Baru juga belajar hari ini ttg tatacara pendaftaran di Hergal, eh lah udah mau diubah lg katanya sistemnya. Wkwkwk.. Yah pasrah aja deh. Nanti tinggal tanya-tanya lagi kan. Hehhe
So, done. Rangkaian acara hari itu sudah selesai. Aku ga langsung pulang tapi tuh, soalmya katanya cucunya bu Ema lg dirawat di RS itu juga. Cuma bu emanya di wa ga balas. Berdasarkan pengamatanku thd karakter bu ema, aku memutuskan utk ga telp utk tetap memaksakan utk jenguk cucunya hari itu juga. Padahal enak ya sekalian aja mumpung di sana. Hehe. Akhirnya sambil berharap ada balasan, aku nyebrang jalan trus makan somay di situ. 10rb seporsi. Mayan enak. Hehehe
Mudah-mudahan selasa berjalan lancar.. Sampai ketemu, dr Femmy ;)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar